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隨著網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷越來(lái)越受到各企業(yè)的重視，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我們企業(yè)的新動(dòng)力。網(wǎng)站要抓住最有價(jià)值的搜索者是準(zhǔn)備要購(gòu)買(mǎi)的人，這包括個(gè)人、采購(gòu)商。即便他們并沒(méi)有訪問(wèn)到您的網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí)和瀏覽商品信息，如果您可以吸引他們，您就會(huì)有銷售機(jī)會(huì)。
當(dāng) 搜索者想要購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品時(shí)，他們輸入非常具體的交易型搜索請(qǐng)求，例如“步步高DVD”或者“IBM ThinkPad X60”。此時(shí)您的網(wǎng)頁(yè)需要保證使用合適的關(guān)鍵詞能夠被搜索到，而且更重要的是必須增加能夠打消顧客任何顧慮的內(nèi)容，鼓勵(lì)訪問(wèn)者把產(chǎn)品加到其購(gòu)物車并去結(jié) 帳。對(duì)于B2B采購(gòu)商而言是發(fā)出有效的詢盤(pán)或打電話聯(lián)系您。
國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+” 理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言。于揚(yáng)當(dāng)時(shí)提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它的本質(zhì)，離不開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+”。在未來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”公式應(yīng)該是我們所在的行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，在與我們看到的多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場(chǎng)景結(jié)合之后產(chǎn)生的這樣一種化學(xué)公式。馬化騰也認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實(shí)是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對(duì)這個(gè)行業(yè)的一種提升。”
什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？它給企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷帶來(lái)什么影響？
“互聯(lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是需要將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。它代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)+有六大特征，必須要全面把握（篇幅原因，不展開(kāi)講）：
一是跨界融合。+就是跨界，就是變革，就是開(kāi)放，就是重塑融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎(chǔ)就更堅(jiān)實(shí)；融合協(xié)同了，群體智能才會(huì)實(shí)現(xiàn)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會(huì)更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化為投資，伙伴參與創(chuàng)新，等等，不一而足。
二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國(guó)粗放的資源驅(qū)動(dòng)型增長(zhǎng)方式早就難以為繼，必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這條正確的道路上來(lái)。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)求變、自我革命，也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。
三是重塑結(jié)構(gòu)。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。權(quán)力、議事規(guī)則、話語(yǔ)權(quán)不斷在發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理、虛擬社會(huì)治理會(huì)是很大的不同。
四是尊重人性。人性的光輝是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步、文化繁榮的最根本的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量之強(qiáng)大最根本地也來(lái)源于對(duì)人性的最大限度的尊重、對(duì)人體驗(yàn)的敬畏、對(duì)人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。例如UGC，例如卷入式營(yíng)銷，例如分享經(jīng)濟(jì)。
五是開(kāi)放生態(tài)。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開(kāi)放的。我們推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+，其中一個(gè)重要的方向就是要把過(guò)去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來(lái)，讓研發(fā)由人性決定的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六是連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價(jià)值是相差很大的，但是連接一切是互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。
簡(jiǎn)而言之，互聯(lián)網(wǎng)+重新的詮釋了企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷，各行各業(yè)都適用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)公式。正如國(guó)家總理在兩會(huì)上說(shuō)的站在“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)。”
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?
1. 改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無(wú)論你是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)，還是剛剛開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓大家站在了同一起跑線上，擁有了共同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)于那些剛剛開(kāi)展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利大于弊的。
2. 改變了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了以往那種傳統(tǒng)的靠渠道打天下的局面，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去找客戶，和客戶交流并最終達(dá)成交易，這顯然大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了經(jīng)營(yíng)的效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也使得您的生意可以無(wú)處不在，大大的夸大了經(jīng)營(yíng)的范圍。這些如果都是按照以往的傳統(tǒng)方式去做，沒(méi)有10年8年不會(huì)有大的成績(jī)。
3. 增進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶****度。以前的傳統(tǒng)方式為了維護(hù)和客戶之間的關(guān)系，無(wú)非一個(gè)是電話聯(lián)系，一個(gè)是上門(mén)拜訪，但是時(shí)間有限，往往重視了大客戶，關(guān)鍵客戶而忽略了小客戶，這樣慢慢的客戶越來(lái)越少，最終造成不可收拾的局面。中國(guó)人重視及其重視人際關(guān)系，這樣會(huì)弄得非常的累，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以通過(guò)網(wǎng)上的很多方式比如郵件，視頻，語(yǔ)音等工具，既方便又節(jié)省成本，可以做到不忽略每一個(gè)客戶，還可以及時(shí)收到客戶的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶更加的滿意，從而提高了客戶的****度，可以讓生意越做越大。大的同時(shí)還會(huì)讓客戶越來(lái)越滿意。
4. 促進(jìn)線下的銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是單獨(dú)的存在的，他可以配合線下的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)線下的銷售，所以線上線下要雙管其下，這樣效果會(huì)更好。王老吉的例子便是如此，通過(guò)一個(gè)網(wǎng)上的宣傳貼，從而帶動(dòng)線下的產(chǎn)品銷售。
5. 拓展和提高產(chǎn)品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依賴傳統(tǒng)的媒體廣告，費(fèi)用大更新速度慢。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳可以按照需要針對(duì)不同的人群去投放不同的平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品的定位，大大提高了產(chǎn)品的知名度。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在，無(wú)所不能，可以把產(chǎn)品推廣到更大的人群，拓展產(chǎn)品的品牌知名度。
6. 開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)研。一款新產(chǎn)品的上市，需要先調(diào)查一部分用戶的情況，以前的傳統(tǒng)方式通過(guò)問(wèn)卷的方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，接受調(diào)查的人群沒(méi)有過(guò)多的思考時(shí)間，匆匆了事，讓調(diào)查結(jié)果充滿很多不確定性，而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時(shí)間上沒(méi)有限制，接受調(diào)查的人也有更多的考慮時(shí)間，這樣的結(jié)果頁(yè)更有說(shuō)服力。
7. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)管理。現(xiàn)在越來(lái)越多的公司意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的強(qiáng)大，如果有什么不慎，甚至上億的公司都有可能關(guān)門(mén)，這些事件已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。所以做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)處理至關(guān)重要。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠節(jié)約交易成本，交易成本的節(jié)約體現(xiàn)在企業(yè)和客戶的兩個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)，盡管互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)有一定的投資，但是相比其他銷售渠道，交易成本已經(jīng)大幅降低，降低交易成本主要包括通信成本，促銷成本和采購(gòu)成本降低。對(duì)于客戶，無(wú)需銷售人員主動(dòng)尋找客源，而是讓客戶主動(dòng)“送上門(mén)”，節(jié)約了人力資源以及成本。
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