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對(duì)于400電話(huà)的研發(fā)和進(jìn)展，聯(lián)通表示，今年會(huì)繼續(xù)保持400電話(huà)申請(qǐng)的研發(fā)和跟蹤，也不排除在合適的時(shí)候搞試點(diǎn)。但400熱線(xiàn)電話(huà)不可能在今年達(dá)到全民應(yīng)用水平，400業(yè)務(wù)仍舊只允許正規(guī)的企業(yè)申請(qǐng)，個(gè)人申請(qǐng)仍將不被允許。另外，近日中國(guó)通信網(wǎng)報(bào)道，新聯(lián)通4000號(hào)段在"中國(guó)400電話(huà)網(wǎng)"www.400630.com等各大省級(jí)400電話(huà)代理商渠道已經(jīng)可以接受預(yù)定，即將正式啟用。據(jù)極速動(dòng)力400業(yè)務(wù)總監(jiān)梁森透漏，新聯(lián)通4000號(hào)段在15日就已經(jīng)開(kāi)放了內(nèi)部預(yù)占，接受各省級(jí)400渠道商以及大客戶(hù)對(duì)A類(lèi)號(hào)碼的優(yōu)先選擇；20日起則公開(kāi)接受所有中小企業(yè)客戶(hù)的正式預(yù)定，其中部分B類(lèi)號(hào)碼下調(diào)為C類(lèi)，大大降低了400電話(huà)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

??? ? 400電話(huà)一般應(yīng)用在服務(wù)行業(yè)、制造行業(yè)、銀行行業(yè)、或者客服中心�？傊�，只要認(rèn)可400電話(huà)業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以應(yīng)用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。常見(jiàn)的應(yīng)用如下：
? ? 1.個(gè)人工作室：無(wú)固定電話(huà)情況下申請(qǐng)400熱線(xiàn)電話(huà)，即可將手機(jī)或小靈通綁定在400熱線(xiàn)電話(huà)上。有助于個(gè)人工作室形象提升。
? ? 2.個(gè)體商戶(hù)及小型企業(yè)：400電話(huà)為800免費(fèi)電話(huà)的升級(jí)版，個(gè)體商戶(hù)和小型企業(yè)**400電話(huà)有助于更好地與客戶(hù)溝通，且有助于企業(yè)形象的提升。
? ? 3.需要提升服務(wù)形象的集團(tuán)公司或者品牌公司：如海爾集團(tuán)，聯(lián)想集團(tuán)等都采用400電話(huà)作為自己網(wǎng)站的宣傳電話(huà)，并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
? ? 4.在全國(guó)有分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位：如企業(yè)在全國(guó)有多家分公司，對(duì)外公布的號(hào)碼多而難記，采用400電話(huà)后可以有效的將不同地域的呼入轉(zhuǎn)到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節(jié)約了成本，也有利于宣傳。
? ? 5.需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。
? ? 6.分機(jī)較多的企業(yè)：400電話(huà)不用交換機(jī)就可以將號(hào)碼劃分若干個(gè)分機(jī)號(hào)碼，統(tǒng)一管理，不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的流失。
? ? 7.網(wǎng)站銷(xiāo)售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等。
? ? 8.尋呼臺(tái)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等。
? ? 9.大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè)；越來(lái)越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢(xún)熱線(xiàn)已更改為全國(guó)統(tǒng)一的400電話(huà)號(hào)碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。

現(xiàn)在最熱門(mén)的是聯(lián)通的400電話(huà)，聯(lián)通的400電話(huà)不分長(zhǎng)話(huà)和市話(huà)了，所以無(wú)論是你當(dāng)?shù)氐�，還是外地的，打你400電話(huà)，都是一樣費(fèi)用的。撥打你電話(huà)的人承擔(dān)他自己的市話(huà)費(fèi)用，你承擔(dān)長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。你們是分?jǐn)傇?huà)費(fèi)。
收費(fèi)很便宜，從聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理400電話(huà)，官方價(jià)格是0.3元一分鐘，一般從其他400電話(huà)代理商那里辦理，比如在“極速400電話(huà)網(wǎng)”，辦理400電話(huà)價(jià)格只有0.1--0.2元左右，主要看你選擇的400電話(huà)套餐決定的價(jià)格。